Aux.
Administrativo/a de telefonía – Santa Cruz de Tenerife.
Nº vacantes: 2
Funciones:
- Activación de servicios.
- Tramitación de pedidos y seguimiento de los mismos.
- Gestión centralizada del servicio de post-venta y seguimiento de reparaciones.
- Configuración de líneas y dispositivos.
- Interlocución con el cliente.
- Gestión de incidencias.
- Gestiones administrativas y técnicas.
- Activación de servicios.
- Tramitación de pedidos y seguimiento de los mismos.
- Gestión centralizada del servicio de post-venta y seguimiento de reparaciones.
- Configuración de líneas y dispositivos.
- Interlocución con el cliente.
- Gestión de incidencias.
- Gestiones administrativas y técnicas.
Requisitos:
- Experiencia en servicios
relacionados con telefonía fija y móvil, tanto en tienda como en atención al
cliente.
- Valorable experiencia en servicios de soporte técnico o de configuración de dispositivos móviles.
- Paquete office (conocimiento Excel imprescindible).
- Habilidades comunicativas, escucha activa, amabilidad, atención al cliente
- Disponibilidad para incorporación inmediata.
- Valorable experiencia en servicios de soporte técnico o de configuración de dispositivos móviles.
- Paquete office (conocimiento Excel imprescindible).
- Habilidades comunicativas, escucha activa, amabilidad, atención al cliente
- Disponibilidad para incorporación inmediata.
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